loyale abonnees werven

NRC Handelsblad

Kanaal: straat
Propositie: weekendabonnement met digitaal abonnement door de week

Vraag:
Het lijkt een inkoppertje: door onderzoek bleek dat een perfecte match tussen consument en propositie zorgde voor een lange termijn relatie. Maar doen we dat allemaal altijd? De vraag aan Pepperminds was om op basis van dat gegeven een nieuwe wervingsstrategie op te stellen waarbij niet het aantal sales centraal staat maar met name de lifetime van nieuwe abonnees.

Oplossing:
Echt luisteren naar de klant. Met die missie gaan onze Peppers, ondersteund  met een tabletpresentatie waar het volledige productportfolio inclusief de innovatieve digitale krant van het NRC te bewonderen is, dagelijks op pad. Gemotiveerd, scherp en op de hoogte van het laatste nieuws. Dit resulteert niet alleen in mooie resultaten en langere abonnementsvormen, maar ook in insights in de doelgroep die het NRC op haar beurt weer gebruikt om haar producten te innoveren. Dit wordt ondersteund door een ambassadeursprogramma waar wervers van Pepperminds regelmatig bij NRC over de vloer komen, de hoofdredacteur spreken én een kijkje mogen nemen op de redactie.

Kortom: een écht partnership met mooie resultaten.